Како јавља Радио-телевизија Србије (у емисији Београдска хроника,  објављено и на сајту РТС) председница Владе Републике Србије Ана Брнабић у консултацијама са председником Републике Србије донела је одлуку да се исплате пензија за грађане врше уз посебна овлашћења, као и путем доставе.

Почевши од уторка, 24. марта, грађани који претходно нису овластили никога за подизање пензија, могу да то ураде посебним овлашћењем за лице које ће у њихово име и за њихов рачун, уз поседовање своје и њихове личне карте, подићи унапред дефинисан износ пензије. Издавање овлашћења мора се обавити бесконтактно – у сваком тренутку одржавајте безбедну дистанцу од два метра и након доставе пензије дезинфикујте руке.

Пример овлашћења издала је Народна банка Србије, али се може саставити и у слободној форми уз обавезно навођење личних података пензионера и лица које се овлашћује, број текићег рачуна, назив банке и износ који се исплаћује (бројем и словима). Овлашћење мора бити потписано како би било прихваћено.

Банке ће такође и самостално контактирати са овим корисницима путем контакт центра или СМС поруком од данас, 24. марта, како би пензионери што раније знали на који начин ће се исплата реализовати. Детаљну инструкцију за поступање банака приликом исплате пензија у тренутној ситуацији издала је Народна банка Србије.

Сви пензионери који не овласте друго лице за подизање пензије, треба да позову контакт телефон банке у којој имају отворен текући рачун и да наведу адресу и износ који желе да им се достави, а Пошта Србије ће им по хитној процедури уручити пензије.

Комплетне трошкове доставе сносиће Република Србија, тако да пензионери неће имати додатне издатке због новонастале ситуације изазване коронавирусом.

Војска Србије и Министарство унутрашњих послова биће на располагању Пошти Србије током расподеле пензија.

Такође, сви пензионери који поседују платне картице, могу је предати особи од поверења како би извршила куповину за њихове потребе.